订单处理流程图

1.用户下单 用户下单的环节,是指前台顾客即会员浏览商城网站进行商品的挑选并提交订单。系统提供在一定的时间范围内即在会员订单提交至后台管理员还未对订单进行确认操作这段时间内,允许会员自行修改、取消自己...
2.确认订单 会员订单提交到商城系统后,商城系统管理员对订单的数据信息进行确认,确认的方式通过电话联系会员进行。确认的内容主要包括会员填写的收获地址是否真实有效、商品配送相关情况。 系统提供管理员对...
3.分配订单 订单进行确认有效后,商城管理员将分配订单到物流配送部门或人员进行备货、出货的处理。订单的配送是通过线下进行的。商城管理员根据线下的配送情况修改商城网上订单的配送状态进行标识。
4.订单收款 订单的收款环节,主要是根据货到付款、款到发货两种类型进行处理。 收款的情况一般是通过财务人员对确认有效的订单进行货款情况确认,如果是货到付款的订单,财务人员将根据配送人员的反馈进行修改...
5.发运订单 发运订单就是真正的配送订单过程。系统提供商城管理员进行网上会员订单出货情况的标识修改,在商城系统可以将订单的处理过程视为完成阶段。